Какие основные принципы кросс-продаж должны соблюдать маркетологи?

Некоторые основные принципы кросс-продаж, которые должны соблюдать маркетологи:

• Релевантность. www.mango-office.ru good-reklama.ru Дополнительный товар должен сочетаться с основным. good-reklama.ru Например, к пальто полезно предложить шарф и перчатки, но не шорты и летнее платье. www.mango-office.ru
• Конкретность. www.mango-office.ru good-reklama.ru Не стоит рекламировать целую категорию товаров, способную заинтересовать покупателя. good-reklama.ru Лучше порекомендовать конкретный продукт или услугу. good-reklama.ru
• Своевременность. www.mango-office.ru good-reklama.ru Перекрёстные продажи необходимо рекомендовать в подходящий момент. good-reklama.ru В интернет-магазине дополнительные продукты предлагают до того, как покупатель отправил основную покупку в корзину, на кассе — до совершения оплаты. good-reklama.ru
• Оптимальная стоимость. good-reklama.ru moscow.mba Предлагая дорогие продукты под видом дополнительных, можно столкнуться с отказом со стороны покупателя. good-reklama.ru Дополнительные товары не должны быть дороже основных. www.mango-office.ru
• Персонализация. www.bitrix24.ru www.geeksforgeeks.org Необходимо использовать данные клиентов и историю покупок, чтобы адаптировать предложения о кросс-продажах к индивидуальным предпочтениям и потребностям. www.geeksforgeeks.org
• Акцент на пользе. www.bitrix24.ru Нужно использовать язык выгод — рассказывать о том, как именно товар или услуга поможет покупателю. www.bitrix24.ru
• Удобство. www.bitrix24.ru Необходимо разместить дополнительные товары на стеллажах возле кассы или добавить на сайт рекомендации к основному товару с кнопкой быстрого добавления в корзину. www.bitrix24.ru