Какие основные причины отмены онлайн-заказов?

Некоторые основные причины отмены онлайн-заказов:

• Изменение мнения. 1 Покупатель может найти более выгодную сделку на другой платформе или более привлекательную альтернативу продукту. 1
• Случайные заказы. 1 Их могут оформить непреднамеренно, например, из-за ошибочного щелчка или неоднозначного интерфейса веб-сайта. 1
• Финансовые ограничения. 1 Покупатель может переоценить своё финансовое положение и счесть покупку недоступной или неосмотрительной. 1
• Опасения по поводу подлинности продукта или продавца. 1 Страх получить контрафактную продукцию или связаться с мошенническими продавцами может спровоцировать немедленную отмену заказов. 1
• Внешние факторы. 1 Личные обстоятельства покупателя могут измениться, например, он решит переехать, что усложнит доставку. 1
• Ошибки в ценах или листинге. 1 Если товары указаны с неправильной ценой или описанием, покупатель может решить отменить заказ. 1
• Форс-мажор. 2 Например, покупатели уезжают в командировки, эмигрируют, заболевают, теряют документы. 2