Какие основные причины отказа покупателей от выкупа заказанного товара?

Некоторые основные причины отказа покупателей от выкупа заказанного товара:

• Импульсивность. kurs.alfabank.ru Покупатель может передумать, пока заказ будет ехать до пункта выдачи. kurs.alfabank.ru
• Многообразие предложений. kurs.alfabank.ru Даже после оформления заказа покупатель может найти более интересный вариант и отменить заказ. kurs.alfabank.ru
• Более выгодные предложения конкурентов. kurs.alfabank.ru Если покупатель найдёт товар дешевле, он с большой вероятностью перезакажет товар и оформит возврат. kurs.alfabank.ru
• Невнимательность. kurs.alfabank.ru Несмотря на подробное описание в карточке товара, не все покупатели читают текст в карточке. kurs.alfabank.ru
• Ошибка при выборе цвета, размера, фасона. kurs.alfabank.ru Например, по фотографии тяжело понять, подойдёт ли покупателю рубашка или ботинки. kurs.alfabank.ru
• Повреждённая упаковка или испорченный товарный вид. kurs.alfabank.ru Это может быть из-за невнимательности продавца или ошибок при доставке. kurs.alfabank.ru
• Брак или низкое качество. kurs.alfabank.ru Покупатель получает бракованный или испорченный товар. kurs.alfabank.ru
• Проблемы с доставкой. www.rbc.ru Долгое ожидание товара может закончиться тем, что необходимость в нём пропадает или покупатели находят аналоги в других местах. www.rbc.ru