Некоторые основные ошибки, которых следует избегать при создании эффективных всплывающих окон:
- Агрессивность. 1 Крупные счётчики с обратным отсчётом на весь экран вызывают раздражение и желание покинуть ресурс. 1
- «Всё и сразу». 1 Одновременно клиент должен видеть лишь одно всплывающее окно. 1 Наслаивание нескольких окон друг на друга может привести к тому, что пользователь ничего не поймёт и уйдёт с сайта. 1
- Невозможность закрыть. 24 Кнопка закрытия должна быть видна и легко нажиматься. 3 Также можно предусмотреть возможность закрытия всплывающего окна щелчком мыши за его пределами или нажатием клавиши Escape. 3
- Нерелевантность контенту. 2 Всплывающее окно должно содержать информацию, которая хоть как-то касается того контента, с которым взаимодействовал пользователь перед его появлением. 2
- Многократный показ. 2 Если пользователь один раз уже закрыл окно, не стоит показывать его повторно. 2
- Отсутствие мотивации. 1 Чтобы человек выполнил целевое действие, ему необходимо предложить что-то взамен. 1
- Блокировка взаимодействия со страницей. 2 Нежелательно делать так, чтобы появившееся окно полностью блокировало работу страницы, на которой находится посетитель. 2
- Дизайн, отличный от дизайна сайта. 2 Если окно выглядит как сторонний элемент на сайте, то оно и будет воспринято как сторонний элемент: реклама, спам. 2