Какие основные ошибки допускаются при формулировании целевой группы?

Некоторые основные ошибки, которые допускаются при формулировании целевой группы:

• Стремление охватить максимально широкий круг потребителей. adpass.ru При определении целевой группы ориентируются только на базовые демографические показатели, такие как род деятельности или возрастные рамки. adpass.ru Например, определение целевой аудитории как «женщины 18–55 лет» слишком расплывчато. adpass.ru
• Восприятие целевой группы как монолитной. adpass.ru На практике каждый сегмент покупателей имеет свои уникальные характеристики и мотивации. adpass.ru Например, одни приобретают новинки ради статуса и престижа, стремясь выделиться обновлённым дизайном, в то время как других интересует исключительно функционал. adpass.ru
• Неоправданное расширение целевой группы. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai В попытке более точно описать, кто будет пользоваться услугами в рамках проекта, выбирают несколько целевых групп. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai В результате становится непонятно, что объединяет всех людей, которые в неё входят. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai
• В целевую группу включены все, кто хоть как-то выиграет от проекта. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai Это приводит к размытию логики проекта. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai Нужно чётко разделять людей, ради которых делается проект, и всех остальных. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai

Чтобы избежать ошибок, рекомендуется описывать целевую группу через проблему, с которой люди сталкиваются, или потребность, которую они испытывают. xn----7sb1afblddzku.xn--74-6kcaaembt1fdnsfdygm4m.xn--p1ai