Какие основные обязанности хостеса в гостиницах?

Основные обязанности хостеса в гостинице:

• Встреча и регистрация гостей. 3 Хостес встречает гостей на ресепшн, помогает с регистрацией, проводит до номера, рассказывает о правилах проживания и услугах отеля. 3
• Распределение гостей по номерам. 23 Хостес бронирует номера для гостей, учитывая их пожелания по типу номера, этажу и виду из окна. 3
• Организация обслуживания номеров. 2 Хостес следит за чистотой номеров и их готовностью к заселению. 3 При необходимости он может координировать работу горничных и других служб. 3
• Организация трансферов. 3 Хостес организует трансферы, помогает с багажом. 3
• Решение возникающих проблем и вопросов гостей. 3 Хостес всегда готов помочь гостям в решении любых вопросов, которые могут у них возникнуть. 3