Некоторые основные метрики, которые помогают оценивать эффективность рекламы и продаж:
- Доля рынка. 1 Объём продаж, который компания может достичь с помощью доступных инструментов с учётом конкуренции и других факторов. 1
- Объём продаж. 1 Выручка компании за конкретный период. 1
- Количество клиентов. 1 Число постоянных и новых покупателей. 1
- Пожизненная ценность клиента (LTV). 1 Позволяет определить, сколько прибыли принёс один клиент за всё время сотрудничества с компанией. 1
- Средний чек (AOV). 1 Сумма, которую в среднем клиенты тратят на покупки в компании. 1
- Показатель кликабельности (CTR). 13 Отношение количества кликов к числу показов объявления. 1
- Стоимость клика (CPC). 13 Показывает, сколько стоит клик пользователя по объявлению. 1
- Коэффициент оттока клиентов (Churn Rate). 1 Отражает процент клиентов, которые перестали покупать. 1
- Узнаваемость бренда (BA). 1 Метрика осведомлённости покупателей о компании. 1
- Индекс лояльности (NPS). 1 Отражает положительное отношение покупателей к бренду. 1
- Окупаемость маркетинговых инвестиций (ROMI). 1 Коэффициент рентабельности вложений в рекламу. 1
- Рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS). 3 Показывает, получил бизнес больше или меньше денег от рекламы, чем потратил на рекламные кампании. 3