Некоторые основные инструменты, которые используются в SMM для продвижения бренда:

• Создание контента. 1 Разработка текстовых постов, графики, фотографий, видеороликов, инфографики и других форматов, которые заинтересуют аудиторию. 1
• Постинг и публикации. 1 Публикация контента на различных социальных платформах в оптимальное время для максимальной видимости среди аудитории. 1
• Взаимодействие и общение. 1 Ответы на комментарии, сообщения и упоминания от пользователей, создание диалога и установление близких отношений с аудиторией. 1
• Аналитика и оценка результатов. 1 Оценка эффективности проводимых мероприятий через анализ показателей, таких как уровень вовлечённости, конверсии, рост числа подписчиков и другие метрики. 1
• Реклама в социальных сетях. 1 Использование платных рекламных инструментов социальных платформ для таргетированной доставки контента определённой аудитории. 1
• Управление репутацией. 1 Отслеживание отзывов и комментариев о бренде, борьба с негативной информацией и укрепление положительного восприятия. 1
• Пользовательский контент (UGC). 2 Это материалы, которые генерируют не маркетологи, а сами подписчики или клиенты. 2 К ним относятся отзывы, комментарии, обзоры, а также фото и видео. 2