Некоторые ошибки, которые чаще всего возникают при отслеживании доставки:

• Неверный номер отслеживания. 15 Нужно убедиться, что введённый номер верен и информация об отслеживании актуальна. 1
• Ошибки при написании номера. 2 Например, пользователи могут путать цифру «0» и букву «О». 2 При вводе кода отслеживания следует использовать символы исключительно латинского алфавита. 2
• Ошибки в количестве одинаковых повторяющихся букв и цифр. 2 Если написать на один больше или меньше знаков, система не распознает отправление и не сможет его отследить. 2
• Технические проблемы отслеживания. 5 Например, задержки в обновлении информации могут быть связаны с длительным обменом данными между различными участками обработки почтовых отправлений. 5

Чтобы избежать ошибок при отслеживании доставки, рекомендуется:

• Подтверждать доставку и платёжную информацию. 1 Перед оформлением заказа нужно убедиться, что адрес доставки указан правильно и точно, а платёжная информация соответствует кредитной карте или способу оплаты. 1
• Выбирать правильный способ доставки. 1 Нужно учитывать срочность отправки и пункт назначения. 1 Следует выбирать надёжный способ доставки с информацией об отслеживании. 1
• Использовать инструменты отслеживания. 14 Они позволяют отслеживать ход доставки, расчётные сроки и даже получать уведомления об этапах доставки. 4
• Обращаться к перевозчику или транспортной компании. 4 Установление чёткого канала связи позволяет узнавать о статусе груза, причинах любых задержек или проблем, а также возможных решениях. 4