Некоторые ошибки, которые часто допускают при разработке коммуникационной стратегии:
- Слабый анализ рынка и целевой аудитории. 1 Без глубокого понимания конкурентной среды и потребностей потребителей невозможно сформировать эффективную стратегию. 1
- Неконкретные, размытые цели. 1 Если коммуникационные цели не привязаны к конкретным KPI, их сложно измерить и отследить эффективность стратегии. 1
- Несогласованность коммуникационной стратегии с общей стратегией бренда. 1 Коммуникации должны гармонично дополнять и усиливать весь комплекс маркетинговых активностей. 1
- Неэффективный медиамикс, отрыв от реальных каналов коммуникации ЦА. 1 Выбор неподходящих или малоэффективных инструментов снижает воздействие на аудиторию. 1
- Недостаточный бюджет для реализации стратегии. 1 Нехватка финансовых ресурсов вынуждает идти на существенные компромиссы. 1
- Отсутствие регулярного мониторинга и оптимизации. 1 Без постоянного анализа эффективности сложно понять, в каком направлении нужно совершенствовать стратегию. 1
- Игнорирование обратной связи. 2 Коммуникационная стратегия должна быть гибкой и адаптивной, способной изменяться в ответ на отзывы и поведение аудитории. 2
- Перегрузка информацией. 2 Попытка сказать слишком много в одном сообщении может привести к тому, что основное сообщение теряется среди множества деталей. 2
- Недооценка важности омниканальности в коммуникациях. 2 Согласованность всех сообщений, касающихся бренда на всех платформах и точках контакта, создаёт единую и узнаваемую картину компании. 2