Какие ошибки чаще всего допускают бренды при разработке и реализации Tone of Voice?

Некоторые ошибки, которые чаще всего допускают бренды при разработке и реализации Tone of Voice (ToV):

• Искусственная подстройка под аудиторию. sales-generator.ru Попытка имитировать речь целевой аудитории, особенно если она значительно отличается от естественного тона бренда. sales-generator.ru
• Незнание особенностей целевой аудитории. sales-generator.ru Разработка ToV без глубокого понимания, кто именно составляет целевую аудиторию, приводит к созданию коммуникации, которая не находит отклика. sales-generator.ru
• Непоследовательность в разных каналах коммуникации. sales-generator.ru Значительные расхождения в ToV на разных платформах размывают идентичность бренда и снижают узнаваемость. sales-generator.ru
• Копирование ToV конкурентов. sales-generator.ru habr.com Стремление следовать успешным примерам может привести к потере индивидуальности и созданию безликой коммуникации, которая не выделяет бренд на рынке. sales-generator.ru
• Резкая смена тональности бренда. sales-generator.ru habr.com Кардинальное изменение тона голоса без подготовки аудитории может вызвать непонимание и даже потерю доверия со стороны существующих клиентов. sales-generator.ru
• Отсутствие руководства по ToV. semantica-media.ru habr.com Сотрудники на всех уровнях должны знать, как использовать ToV в разных местах соприкосновения с аудиторией. semantica-media.ru