Некоторые негативные отзывы клиентов о работе цветочных магазинов:

• Обман покупателей. 1 Клиенты жалуются на то, что им привозят не те цветы или некачественный товар. 1
• Несвежие цветы. 1 Покупатели отмечают, что уже на следующий день цветы могут завять, хотя продавец обещал, что они простоят полторы недели. 1
• Несвоевременная доставка. 4 Клиенты жалуются на то, что заказ не был выполнен в срок. 4
• Неправильное оформление букета. 2 Клиенты отмечают, что им привезли не тот букет, который они заказывали на сайте. 2

Чтобы снизить количество негативных отзывов, цветочным магазинам рекомендуется признавать ошибки, предлагать компенсацию, возврат денег или замену букета. 4