Некоторые навыки и знания, необходимые для успешной работы гидом-экскурсоводом:
- Знание истории, культуры, архитектуры и искусства. 3 Важно уметь рассказывать материал ясно, структурированно и эмоционально. 3
- Адаптация содержания экскурсии под разные аудитории. 3 Необходимо управлять вниманием группы и поддерживать интерес. 3
- Владение техникой публичных выступлений. 3 Нужно отвечать на вопросы спокойно, точно и компетентно. 3
- Планирование маршрутов. 3 Необходимо учитывать логистику и потребности группы, чтобы обеспечить комфорт для всех туристов. 3
- Знание основ безопасности. 4 Важно уметь оказать первую помощь и действовать в нестандартных ситуациях. 4
- Знание психологии восприятия информации разными возрастными группами. 4
- Владение методикой подготовки и проведения различных типов экскурсионных программ. 4 Это могут быть классические обзорные, тематические, интерактивные и квест-экскурсии. 4
- Знание специализированных платформ и приложений для гидов. 1 Нужно уметь использовать их для создания маршрутов, бронирования билетов, работы с аудиогидами и сбора обратной связи от туристов. 1
С 1 марта 2025 года в России гиды-экскурсоводы не могут работать без государственной аттестации. 3