Некоторые методы внутреннего маркетинга, которые считаются эффективными для повышения клиентоориентированности сотрудников:

• Правильная коммуникация. 1 Важно регулярно информировать сотрудников о целях и задачах компании, об изменениях внутри организации, а также обращать внимание на их мнение и предложения. 1
• Обучение и развитие персонала. 15 Это могут быть обучающие программы, мастер-классы, тренинги и другие мероприятия, направленные на повышение навыков и умений сотрудников. 1
• Получение обратной связи от коллектива. 5 Так можно понять, что можно улучшить. 5 Например, ввести правило обсуждать нововведения до их внедрения в процесс. 5
• Проявление лояльности. 5 Сотрудников нужно награждать и хвалить за успехи. 5 Также стоит уважительно относиться к свободному времени персонала: минимизировать сверхурочную работу, суровые дедлайны, плавающий график. 5

Выбор методов зависит от конкретных условий и целей компании.