Какие методы используются операторами для навязанных услуг?

Некоторые методы, которые операторы используют для навязывания услуг:

• Бесплатный пробный период. www.ridus.ru По истечении времени за услугу начинает взиматься абонентская плата, а пользователь может не заметить, что ему подключили ненужную опцию. www.ridus.ru
• Неочевидное согласие на услугу. www.ridus.ru Например, интерфейс пуш-уведомления выглядит так, что непонятно, закрываете вы его или подтверждаете. www.ridus.ru
• Предложение позвонить или отправить СМС на короткий номер. www.ridus.ru 33.rospotrebnadzor.ru Тем самым пользователь автоматически соглашается на подключение услуги. www.ridus.ru
• Изменение тарифных планов. www.ridus.ru В них включают дополнительные опции, одновременно повышая абонентскую плату. www.ridus.ru Информацию о повышении цен размещают на сайте и в офисах, где она не бросается в глаза абоненту. www.ridus.ru
• Перевод бесплатных услуг в разряд платных. www.ridus.ru Например, с абонентов могут снимать деньги за оповещения о пропущенных вызовах и за интерконнект (звонки на номера других операторов). www.ridus.ru

Если оператор подключил дополнительные услуги без вашего согласия, можно запросить детализацию счёта за спорный период и составить письменную претензию. www.ridus.ru prav.mos.ru