Некоторые меры безопасности, которые предусмотрены ВТБ при хранении финансовой информации клиентов:

• Сервис для самостоятельной блокировки учётной записи. 1 В чате «ВТБ Онлайн» нужно отправить запрос «Запретить доступ», и чат предложит заблокировать аккаунт пользователя. 1 Если позже потребуется разблокировка, нужно обратиться в банковское отделение. 1
• Сбор информации о телефонных номерах мошенников и подозрительных сайтах. 1 Чат-бот «ВТБ Онлайн» собирает эти данные, анализирует их и передаёт в Минцифру и Центральный банк России для последующего блокирования. 1
• Проверка веб-адресов на наличие фишинга. 1 Сервис позволяет клиентам удостовериться в надёжности ссылок на внешние ресурсы. 1
• Автоматическое ограничение на сумму переводов в течение одного дня. 1 Эта мера направлена на борьбу с мошенническими действиями и обеспечение безопасности средств клиентов. 1

Кроме того, владельцам смартфонов в ВТБ рекомендуют использовать антивирусное ПО, чтобы уменьшить вероятность попадания в устройство вредоносных программ. 5