Некоторые критерии, которые стоит учитывать при выборе пункта выдачи:

• Местоположение. 2 Оптимальный вариант — легкодоступное место с хорошим пешеходным трафиком: на первой линии оживлённых улиц, в торговых центрах, рядом с метро и остановками общественного транспорта. 5
• Площадь помещения. 3 Места должно быть достаточно для размещения необходимого оборудования — стола для выдачи заказов, стеллажей для хранения посылок, примерочных. 3 В зале должно быть достаточно места для ожидания. 3
• Планировка помещения. 3 Важно учитывать возможность лёгкого и удобного доступа клиентов и курьеров. 3 Например, большинство маркетплейсов требуют размещать пункт выдачи на первом этаже и иметь пандус для колясок. 3
• Специфика продукции. 3 Стоит учесть, что пункты выдачи крупных маркетплейсов не смогут обойтись без кабинок для примерки одежды и дополнительных розеток для проверки работоспособности цифровой и бытовой техники. 3
• Безопасность. 3 Каждая точка должна быть оснащена камерой видеонаблюдения и сигнализацией. 3

Также при выборе пункта выдачи стоит обратить внимание на близость к дому (около 65%), удобное время работы (20%) и скорость выдачи (10%). 1