Некоторые ключевые плюсы облачной CRM для строительной отрасли:

• Управление проектами. 2 CRM даёт возможность отслеживать этапы работ, координировать действия рабочих и подрядчиков, вести учёт расходов на протяжении всего цикла. 2
• Ведение клиентской базы. 2 Система хранит всю информацию о лидах и сделках (контакты, счета, предпочтения, заключённые договора и другую историю взаимодействия). 2
• Управление продажами. 2 Система фиксирует все этапы сделки — от первого контакта до подписания акта выполненных работ. 2 Воронка продаж наглядно демонстрирует, на каком этапе находится каждый клиент, что помогает менеджерам отдела продаж эффективно работать с заявками. 2
• Учёт материалов. 2 CRM для сферы строительства с встроенным набором функций для складского учёта помогает контролировать ресурсы и своевременно оформлять заказы на производство. 2
• Управленческий учёт. 2 С помощью CRM компании могут вести финансовый учёт, контролировать движение денежных средств, формировать отчётность и на основе аналитики показателей принимать решения в области планирования. 2
• Интеграция с другими сервисами. 3 Внедрение IP-телефонии, контакт-центра и мессенджеров даёт возможность отвечать клиентам по разным каналам связи. 3 Также строительную CRM можно интегрировать с сервисами по продаже недвижимости, агрегаторами объявлений. 3