Некоторые ключевые аспекты, которые следует учесть при составлении технического задания:

• Введение. 1 Содержит краткое описание проекта и задач перед ним, общую информацию для беглого ознакомления. 1
• Требования к продукту. 1 Описывают желаемые результаты проекта и перечень входных данных, без которых готовые рабочие процессы невозможны. 1
• Описание проекта. 1 Указывает интерфейсы, архитектуру и бизнес-логику продукта, требования к базам данных, интеграцию с CRM-системами и т. д.. 1 Каждый пункт должен быть максимально подробно и доступно расписан. 1
• График работ. 1 Это этапы разработки и сроки их выполнения, порядок тестирования и обучения сотрудников. 1
• Бюджет и ресурсы. 1 При необходимости можно прописать, сколько будет стоить каждый этап и какие силы будут задействованы. 1
• Сдача и приёмка. 1 Содержит условия, достижения KPI, при которых проект считается завершённым. 1
• Приложения. 1 Дополнительные материалы, такие как технические спецификации, стандарты, регламенты, редполитика и т. д.. 1

Также при составлении технического задания рекомендуется:

• Использовать однозначные формулировки. 2 Содержание ТЗ не должно включать описаний или характеристик, допускающих неоднозначные трактовки. 2
• Определить используемые термины. 2 Заказчик и исполнитель должны разговаривать на одном языке, поэтому ключевые понятия нуждаются в расшифровке. 2
• Предоставить исполнителю максимально возможную информацию о заказчике. 2 Такие сведения помогают сориентироваться в том, что является важным для заказчика, его целевой аудитории и других важных параметрах. 2
• Перечислить конкурентов. 2 Изучение и анализ аналогов, уже представленных на рынке или запланированных к запуску конкурирующими компаниями, позволяет минимизировать сопутствующие расходы. 2