Некоторые инновационные сервисы, которые предоставляет «Почта России» для улучшения обслуживания клиентов:

• Получение посылок по цифровой подписи. 1 Клиенту необходимо один раз указать свои данные в почтовом отделении, и в дальнейшем при получении посылок ему не придётся заполнять бумажные извещения. 1 Вместо этого достаточно назвать оператору свой номер телефона — на него придёт SMS с кодом. 1
• Онлайн-оформление собственных посылок. 1 Для этого отправителю необходимо на портале предприятия заполнить необходимые документы и оплатить свою корреспонденцию. 1 После этого достаточно просто наклеить на неё бланк и отнести в любое почтовое отделение. 1 Там посылку примут вне основной очереди у отдельного окна. 1
• Единый трекинг. 2 Любой посылке, которая отправилась в путешествие, присваивают специальный трек-номер. 2 Чтобы узнать, где посылка находится прямо сейчас, достаточно ввести номер на сайте «Почты России». 2
• Онлайн-сервис для телеграмм. 2 Можно оформить и оплатить телеграмму в интернете. 2 При этом знать точный адрес получателя необязательно. 2 Если указать телефон адресата, оператор сам позвонит ему и уточнит все детали. 2
• «Доставка за 90 минут». 5 Если нет возможности или желания самостоятельно идти в почтовое отделение, чтобы получить или отправить посылку, можно воспользоваться услугой доставки на сайте или в приложении «Почты». 5 Для этого нужно выбрать посылку или оформить новую и нажать на появившуюся кнопку для вызова курьера. 5