Некоторые функции, которые выполняет автовокзал в современном городском транспортном комплексе:

• Организация предварительной продажи билетов в пригородном и междугороднем сообщениях. 1
• Предоставление пассажирам, ожидающим отправления автобусов, залов ожидания и санитарно-гигиенических услуг. 1
• Информирование пассажиров по всем вопросам, касающимся осуществления перевозок. 1
• Организация хранения ручной клади и багажа. 1
• Информирование водителей о неблагоприятных изменениях условий движения на маршруте. 1
• Предоставление охраняемой стоянки для автобусов в период между рейсами. 1
• Организация культурно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров и водителей. 2
• Диспетчерское обеспечение процесса перевозки пассажиров, обеспечение регулирования движения автобусов и своевременного отправления их в рейс, контроль за выполнением расписаний и графиков движения. 1