Нет однозначного мнения о том, какие форматы рич-контента наиболее эффективны для продвижения товаров. Несколько форматов, которые могут быть эффективны:

• Видео. 14 Позволяет наглядно показать товар, рассказать о преимуществах, снять обзор или распаковку. 4 Согласно исследованию DemoUp, добавление видео в карточку товара повышает конверсию в покупку до 80%. 4
• Фото 360°. 4 Непрерывное слайд-шоу из нескольких десятков кадров, сделанных с разных ракурсов. 3 Его создают для того, чтобы покупатель мог детально рассмотреть изделие со всех сторон. 3
• Инфографика. 15 Позволяет ёмко показать сложную информацию с помощью картинок и коротких текстов. 1 Подходит для сложных товаров, например, гаджетов и бытовой техники. 5
• 3D-модели. 2 Пользователи могут не только вращать товар, но и приближать его, удалять, взаимодействовать с деталями. 1
• Отзывы. 2 Размещение отзывов позволяет повысить доверие к продукту и к продавцу, указать на важные особенности, снять возможные возражения и подтолкнуть человека к покупке. 2
• Дополненная реальность (AR). 2 Технология помогает покупателю примерить товар или увидеть его у себя дома. 2

Выбор формата зависит от типа товара. 4 Например, для электроники можно использовать видео и инфографику, для мебели — дополненную реальность или 3D-модель, а для детских товаров — сторителлинг. 4

Чтобы понять, какой формат даёт более высокую конверсию, нужно мониторить результаты после его внедрения. 3 Для этого проводят предварительные маркетинговые исследования целевой аудитории и конкурентов, A/B-тесты и UX-исследования. 3