Некоторые факторы, которые влияют на рост или снижение количества онлайн-покупок:

Рост:

• Развитие электронной коммерции. 4 Достижения в этой сфере делают процесс совершения покупок удобным с помощью настольных и мобильных устройств. 4
• Персонализированный подход. 2 Современные покупатели хотят получить индивидуальный опыт, основанный на их потребностях и предпочтениях. 2
• Частичная деградация офлайн-розницы. 3 Закрытие магазинов, сокращение ассортимента, непредсказуемость цен и ассортимента. 3
• Рост вложений в продвижение на маркетплейсах. 13 Сюда входит работа с отзывами, оптимизация карточек товаров, SEO и реклама внутри маркетплейсов. 1
• Концентрация онлайн-рынка. 13 В каждой категории появляется один или несколько сильных специализированных игроков. 1

Снижение:

• Сокращение горизонта планирования потребителей в условиях неопределённости. 5
• Снижение импульсивных покупок, особенно в высоком ценовом сегменте. 5
• Уход привычных брендов. 15 Например, Apple, Zara, Canon, IKEA и другие. 5
• Отток части населения и нестабильная экономическая ситуация, особенно осенью. 13