Несколько факторов, которые влияют на лояльность посетителей к крафтовым барам:
- Качественный сервис. 1 Дружелюбный и профессиональный персонал. 1
- Атмосфера. 1 Уютная и располагающая к общению обстановка. 1
- Разнообразие. 1 Широкий выбор напитков и закусок, интересная развлекательная программа. 1
- Доступные цены. 1 Соотношение цена-качество должно быть оправданным. 1
- Программы лояльности. 1 Скидки для постоянных клиентов, бонусные программы. 1
- Дегустации и специальные мероприятия. 2 Люди любят пробовать новое, особенно если это сопровождается интересной подачей и дополнительным бонусом, например, скидкой на последующие заказы. 2
- Отзывы. 2 Поощрение клиентов оставлять отзывы и делиться впечатлениями в соцсетях, предлагая им небольшие комплименты или скидки за участие. 2
Чтобы лучше понять целевую аудиторию и разработать эффективные стратегии для привлечения клиентов, можно провести опросы и интервью, анализировать отзывы и комментарии в социальных сетях и на сайтах отзывов. 1