Какие этапы входят в классическую модель активных продаж?

Классическая модель активных продаж включает пять этапов: www.bitrix24.ru salesap.ru

1. Установление контакта. www.bitrix24.ru salesap.ru Главная задача — создать первое впечатление и вовлечь человека в разговор. www.bitrix24.ru
2. Выявление потребностей. www.bitrix24.ru Продавец собирает как можно больше информации о клиенте, чтобы составить презентацию товара на основании актуальных для покупателя качеств. www.bitrix24.ru
3. Презентация продукта. www.bitrix24.ru Важно не только рассказать о преимуществах товара, но и объяснить, как они влияют на жизнь клиента. www.bitrix24.ru
4. Отработка возражений. www.bitrix24.ru Даже после качественной презентации у клиента могут возникнуть сомнения. www.bitrix24.ru Задача продавца — мягко ответить на возражения, выслушать собеседника, проявить участие и согласиться с точкой зрения покупателя. sbercrm.com
5. Заключение сделки. www.bitrix24.ru После покупки необходимо обменяться контактами с покупателем и вежливо попрощаться. www.bitrix24.ru

В разных случаях этапы могут отличаться. practicum.yandex.ru