Цель информационных писем в email-маркетинге — повысить у аудитории знание о продукте или лояльность к компании. 1

Это полезные и интересные для пользователя письма, но не прямой инструмент продаж. 1 Скорее это прогрев перед продающими письмами. 1

В таких письмах можно отправлять полезный контент, связанный с продуктом: новый пост из блога, инструкцию по использованию продукта, кейсы, дайджест новостей, актуальную аналитику, анонс предстоящего события. 1

Также цель информационных писем — поддерживать взаимоотношения с пользователем и информировать о событиях в компании. 2

Предоставление своевременной и полезной информации подписчикам не только улучшает восприятие бренда, но и способствует укреплению их лояльности. 5