Чтобы защититься от вредоносного ПО, вызывающего постоянную рекламу на телефоне, можно предпринять следующие шаги:
- Удалить подозрительные приложения. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», найти «Приложения» и просмотреть список установленных программ. 1 Деинсталлировать незнакомые или недавно установленные приложения. 1
- Активировать безопасный режим. 1 Порядок включения может различаться в зависимости от производителя и модели устройства. 1
- Очистить кэш и данные браузера. 1 Для этого нужно зайти в приложение браузера, выбрать «Настройки», найти «Конфиденциальность» и очистить историю и кэш данных. 1
- Установить антивирусные приложения. 13 Антивирусы сканируют устройство, находят подозрительные приложения или сторонние коды, анализируют общую работу смартфона и удаляют угрозы. 1
- Сбросить устройство до заводских настроек. 13 Перед этим нужно сделать резервную копию данных, так как сброс удаляет всю информацию. 1
Чтобы избежать заражения телефона в будущем, рекомендуется:
- устанавливать приложения только из официальных источников; 1
- регулярно обновлять операционную систему и приложения; 1
- быть осторожным с разрешениями: при установке новых приложений обращать внимание на запрашиваемые разрешения; 1
- не открывать письма и вложенные файлы от неизвестных отправителей и не переходить по подозрительным ссылкам; 1
- не пользоваться общественными сетями Wi-Fi: незащищённые подключения могут быть небезопасны. 1
Если после всех шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалисту по технической поддержке. 3