Как запустить сарафанное радио и найти постоянных клиентов? Какую нишу стоит выбрать для этого?
Чтобы запустить сарафанное радио и найти постоянных клиентов, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Создать качественный продукт. 2 Если уже есть база клиентов и обратная связь, нужно проанализировать их, найти слабые места и улучшить товар. 2
- Вовлекать подписчиков в социальных сетях. 2 Для этого можно устраивать конкурсы, опросы, обсуждения и делать контент, которым люди захотят поделиться. 2
- Коллаборации с блогерами. 210 Сотрудничество с лидерами мнений поможет запустить цепочку отзывов и выйти на аудиторию другого бренда, чьи ценности схожи с вашими. 10
- Работать с отзывами. 2 Нужно обрабатывать негативные отзывы, писать недовольным клиентам и разбираться в их проблеме. 2 Если оперативно помочь, есть вероятность, что они вернутся с хорошим отзывом или исправят плохой. 2
- Запустить реферальную и бонусную программу. 210 Бонусы, бесплатные услуги, скидки и промокоды за рекомендации другу — действенный инструмент в маркетинге. 2
Выбор ниши для запуска сарафанного радио зависит от особенностей бизнеса и целевой аудитории. Например, в сфере услуг можно использовать такие приёмы, как специальные предложения для тех, кто рекомендует компанию знакомым, умные подарки, накопительные карты. 3
Также для привлечения клиентов через сарафанное радио подойдут, например, товары, которые ассоциируются с каким-либо социальным явлением или историей. 7 Например, интересная продукция уже сама по себе подталкивает людей обсуждать её и советовать друзьям. 7
Важно помнить, что сарафанное радио — это не самый быстрый способ запустить продажи и найти клиентов, поэтому рекомендуется не ограничиваться только этим инструментом, а использовать и другие варианты продвижения. 5
