Как задавать уточняющие вопросы при работе с возражениями клиентов?

При работе с возражениями клиентов нужно задавать уточняющие вопросы. skillbox.ru www.unisender.com Они помогут конкретизировать опасения, понять истинные причины сомнений и сместить внимание на достоинства продукта. www.unisender.com

Примеры уточняющих вопросов:

• «Ваш сервис мне не подходит. Что именно вам не подходит?». www.unisender.com
• «Вас не устраивает функционал или цены?». www.unisender.com
• «Каких функций вам не хватает, чтобы пользоваться нашим сервисом?». www.unisender.com
• «Какой вариант вам бы полностью подошёл?». www.unisender.com

Задача уточняющих вопросов — вывести покупателя на диалог и получить от него как можно больше информации. www.mango-office.ru

Также можно превратить объективный факт в вопрос, чтобы подтолкнуть собеседника к нужному ответу. blog.callibri.ru