Чтобы вывести деньги с заблокированного Яндекс Кошелька, нужно обратиться в службу поддержки. 4 Специалисты проверят всю информацию и подскажут, что делать. 4

Некоторые варианты подачи заявления на разблокировку счёта:

• По электронной почте (только для идентифицированных пользователей). 1 Нужно отсканировать заявление и отправить в ответ на полученное от Яндекса письмо. 1
• Лично в офисе. 1 Адреса представительств «Яндекс Денег» указаны на сайте. 2 При себе нужно иметь паспорт или военный билет. 2
• По почте или курьером. 1 Нужно нотариально заверить подпись на заявлении и отправить его вместе с заверенной копией паспорта по указанному адресу. 12

Проверка займёт 30 календарных дней со дня получения заявления. 1 Если всё в порядке, кошелёк разблокируют, и доступ к средствам на счёте будет восстановлен. 15

Также можно потребовать перечисления денег на банковский счёт или карту, если средства на счёту не заблокированы. 5