Чтобы восстановить доступ к почте без номера телефона, можно обратиться в службу поддержки сервиса. 23
Например, для почты Mail.ru нужно: 1
- Нажать «Другие способы» и выбрать «Написать в поддержку». 1
- Максимально подробно заполнить данные о почтовом ящике. 1
- Указать почту, к которой есть доступ, в пункте «Почта для связи». 1 В течение 24 часов с пользователем свяжется служба поддержки Mail. 1
- Если в анкете достаточно информации, подтверждающей, что ящик действительно свой, служба поддержки пришлёт ссылку для смены пароля. 1 Если информации недостаточно, попросят ответить на дополнительные вопросы или повторно заполнить анкету. 1
Также можно попробовать восстановить доступ через другой почтовый ящик, например, завести ещё один на другом почтовом портале. 3
Перед обращением в службу поддержки стоит подготовить документы, удостоверяющие личность (обычно это паспорт и фотография с паспортом). 3