Внутренний имидж компании влияет на её репутацию следующим образом: чем положительнее внутренний имидж, тем лучше преподносится информация о компании со стороны работников. 3 Ведь именно они оповещают окружение об условиях и атмосфере, царящей на территории организации. 3

Некоторые элементы внутреннего имиджа, влияющие на репутацию:

• Образ руководителя. 14 Личностные и деловые качества, форма правления, характер, стиль одежды, манера ведения диалога. 1
• Образ персонала. 1 Квалификация штата, умение сотрудничать друг с другом, социальные навыки, физические данные каждого сотрудника. 1
• Корпоративная культура. 13 Чётко выстроенная иерархия, социальные гарантии, стабильная заработная плата, комфортные условия труда, здоровый психологический климат. 1

При наличии положительного внутреннего имиджа формируется высокий уровень доверия клиентов, что упрощает процесс реализации продукции. 5 А наличие отрицательного имиджа приводит к оттоку потребителей, снижению продаж и ухудшению финансового состояния бизнеса. 5