Виджеты способствуют повышению конверсии и улучшению клиентского сервиса следующим образом:

• Привлечение внимания. 1 Виджеты информируют пользователя о событиях, связанных с компанией, например, о предстоящих скидках и акциях на товары. 1
• Сбор персональных данных клиентов. 1 С помощью виджетов можно получить номер телефона, e-mail и другие контактные данные, которые позволят направить потенциальному покупателю коммерческое предложение либо рассказать о деятельности компании. 1
• Стимулирование продаж. 1 Например, виджет, который сообщает о том, что срок действия акции подходит к концу. 1
• Быстрая связь с клиентами. 3 Клиент получает ответ от бота или оператора, не уходя со страницы — с помощью мессенджеров или онлайн-чата. 3
• Улучшение пользовательского опыта. 5 Виджеты делают сайт более удобным и полезным для пользователей. 5 Это может привести к тому, что пользователи будут чаще посещать сайт и дольше оставаться на нём. 5