Как вернуть посылку из сортировочного центра обратно в пункт назначения?

Вернуть посылку из сортировочного центра обратно в пункт назначения можно несколькими способами в зависимости от ситуации:

1. Проверить местонахождение посылки. media.halvacard.ru Для этого нужно отследить её с помощью трек-кода. media.halvacard.ru
2. Обратиться в отделение Почты России. media.halvacard.ru Попросить сотрудника выяснить, почему посылка задерживается и когда придёт. media.halvacard.ru Если по трек-коду видно, что она ожидает получения, нужно заполнить бланк уведомлений на сайте почты, распечатать его и отправиться в отделение. media.halvacard.ru
3. Объявить посылку в розыск. media.halvacard.ru Для этого нужно написать запрос на сайте Почты России. media.halvacard.ru В зависимости от того, откуда ожидается доставка, выбрать претензию — на розыск международного направления или по России. media.halvacard.ru Зарегистрироваться на сайте почты или войти в существующий аккаунт, заполнить заявление и нажать «Отправить». media.halvacard.ru Если система просит приложить чек, выданный при отправке, нужно запросить его у отправителя. media.halvacard.ru Запросы о внутренних перевозках рассматривают в течение месяца, решения по международным отправлениям — около 90 дней. media.halvacard.ru
4. Написать жалобу в Роспотребнадзор. media.halvacard.ru Если проблему не удалось разрешить с помощью Почты России, можно обратиться в Роспотребнадзор. media.halvacard.ru На «Госуслугах» нужно написать виртуальному роботу-помощнику Максу: сначала «Роскомнадзор форма», а затем «Жалоба Почта России». media.halvacard.ru Заполнить форму, подробно описать проблему, если посылка долго лежит в одном сортировочном центре, указать его адрес. media.halvacard.ru Отправить обращение и дождаться решения. media.halvacard.ru Ответ обычно приходит на электронную почту в течение десяти рабочих дней. media.halvacard.ru

Также можно вернуть посылку через компанию, которая её доставила. www.cdek.ru cdek.me Например, через СДЭК для этого нужно отменить заказ на сайте компании, в мобильном приложении или непосредственно в пункте выдачи. cdek.me После запроса на отмену заказа с клиентом свяжется представитель СДЭК для уточнения деталей и последующего возврата отправления. cdek.me