Чтобы вернуть деньги с сайта Paylove, можно составить заявку на сайте. 1 Для этого нужно указать корректный email и частичные данные карты, с которой произошло списание. 1
Также можно написать мотивированную претензию на почту sp@paylove.freshdesk.com. 3 В претензии следует указать на незаконность проведённого платежа и потребовать возврата средств. 3 Нужно добавить номер карты, сумму и время операции, а также приложить скриншоты, подтверждающие слова. 3
Действовать лучше сразу, в течение дня после операции. 3 Если работники сервиса проигнорируют обращение или ответят отказом, можно подать жалобы в прокуратуру, МВД и Роспотребнадзор. 35
После того, как ситуация с возвратом прояснится, стоит обратиться в банк и проконсультироваться по вопросу перевыпуска карты. 3