Как верну деньги за подписку на Иви?

Чтобы вернуть деньги за подписку на «Иви», нужно обратиться в службу поддержки платформы. hi-tech.mail.ru Сделать это можно на официальном сайте, в мобильном приложении доступен только чат с поддержкой. hi-tech.mail.ru

Инструкция: hi-tech.mail.ru

1. Авторизоваться на сайте и нажать на иконку профиля. hi-tech.mail.ru
2. Выбрать раздел «Помощь». hi-tech.mail.ru
3. Нажать на строку «Напишите нам в поддержку». hi-tech.mail.ru
4. Выбрать тип обращения «Заявка», в блоке «Какой у вас вопрос» — «Финансовый вопрос». hi-tech.mail.ru
5. В блоке «Комментарий» подробно описать проблему, а затем ввести контактный e-mail, на который придёт ответ. hi-tech.mail.ru
6. Ввести все необходимые дополнительные данные, согласиться с правилами обработки персональных данных и нажать кнопку «Отправить». hi-tech.mail.ru

Возврат денег не гарантируется, но в большинстве случаев сотрудники службы поддержки «Иви» решают вопрос в пользу клиента. hi-tech.mail.ru

Адрес службы поддержки: support@ivi.ru. androidinsider.ru