Система лояльности в крупных розничных сетях одежды может быть устроена следующим образом:

• Дисконтная программа. 12 Предлагает фиксированные скидки на покупки, которые могут увеличиваться в зависимости от общей суммы. 2
• Балльная программа. 2 Магазин начисляет баллы за каждую покупку и целевое действие — потом их можно обменять на скидки, подарки или дополнительные услуги. 2
• Партнёрские программы. 2 Такие программы включают несколько компаний, позволяя клиентам накапливать и тратить бонусы у всех участников. 2

Некоторые элементы, которые могут входить в систему лояльности:

• Рекламная кампания. 1 В социальных сетях и таргете предлагают промокод, благодаря которому каждый зарегистрировавшийся в программе новый клиент может рассчитывать на приветственный бонус или скидку. 1
• Задействование существующей базы покупателей. 1 Для них формируется рассылка, приглашающая получить карту и приветственный пакет баллов. 1
• Реферальная программа. 1 Действующие покупатели могут пригласить друга и получить баллы за совершённые им покупки. 1
• Индивидуальная рассылка. 1 Её настраивают, например, ко дню рождения покупателя и иным праздникам и датам, чтобы предложить скидку или бонусные баллы. 1

Условия программы лояльности каждый бизнес формирует по-своему, в зависимости от задач и экономической модели. 2