Чтобы убрать негативный отзыв о своей фирме, можно попробовать следующие шаги:

1. Зафиксировать плохой отзыв. 2 Для этого нужно заверить интернет-страницу у нотариуса. 2 После осмотра он составит протокол, который может стать дополнительным доказательством в суде. 2
2. Потребовать опровержения или удаления отзыва у владельца сайта. 2 Нужно обратиться к администратору площадки и потребовать опровергнуть или удалить ложные сведения, которые порочат имя предпринимателя или компании. 2
3. Обратиться в суд. 2 Если решить проблему путём переговоров не удалось, можно с помощью юриста составить исковое заявление и обратиться в суд. 2

При подаче запроса на удаление отзыва важно предоставить как можно больше доказательств того, что комментарий нарушает требования законодательства или не соответствует действительности. 1

Также параллельно работе с негативом можно наращивать базу положительных отзывов. 4 Для этого стоит мотивировать клиентов делиться мнением взамен на скидку, небольшой бонус или простое «спасибо». 4

Для выбора оптимального метода удаления негативного отзыва рекомендуется обратиться к специалисту.