Telegram помогает в развитии бизнес-проектов следующим образом:

• Общение с коллегами. 1 Для этого подойдут приватные группы, в которых можно обсуждать рабочие вопросы или просто общаться. 1
• Общение с клиентами. 12 Регулярные обновления, опросы и конкурсы помогают поддерживать интерес к бренду. 2 Мгновенные сообщения позволяют оперативно реагировать на запросы клиентов и решать их проблемы. 2
• Автоматизация бизнес-процессов. 12 Для этого в Telegram используют чат-ботов, которые реагируют на запросы пользователей и автоматически выдают нужную информацию. 1 Например, чат-боты помогают принимать и обрабатывать заявки, общаться с клиентами, оказывать техническую поддержку. 1
• Интеграция с другими сервисами. 2 Это позволяет автоматизировать рабочие процессы и повысить эффективность. 2 Например, можно интегрировать мессенджер с CRM-системами, бухгалтерскими программами и другими инструментами, которые используются в бизнесе. 2
• Визуальное оформление и брендирование. 2 Telegram предоставляет гибкие инструменты для оформления каналов и групп, включая создание брендированных аватарок, описание профилей, использование кнопок для быстрых действий. 2