Для создания скрипта для продаж рекламы рекомендуется следующее:

1. Определить целевую аудиторию. 4 От этого будет зависеть структура и стиль общения. 4 Нужно провести маркетинговые исследования, чтобы выявить истинные боли клиентов и понять, как позиционировать продукт. 1
2. Обозначить цель звонка. 1 Это поможет определить результат, к которому нужно подводить клиента, и составить продающий скрипт в зависимости от конечной цели. 1
3. Определить повод для звонка. 1 Нужно отталкиваться от потребностей клиента и подсветить выгоды. 1
4. Обосновать ценности продукта. 1 Можно воспользоваться схемой СПВ: свойство, преимущества, выгоды. 1
5. Собрать целевую базу для обзвона. 1 Отбрать «прохладных» клиентов вручную из общей базы, через фильтры или с помощью парсеров. 1
6. Составить структуру скрипта. 4 Он должен состоять из блоков, каждый из которых имеет свои этапы и фразы. 4 Чаще всего это приветствие клиента, уточнение цели созвона или встречи, уточняющие вопросы, преимущества компании и оффер, ответы на вопросы и аргументы клиентов, закрытие сделки. 4
7. Протестировать скрипт. 14 На тренировочных звонках и в командных играх нужно пройтись по скрипту, имитируя различные сценарии поведения клиентов. 1 Разобрать проблемные моменты, проработать ошибки и при необходимости скорректировать шаблон. 1

Если нет возможности или желания составлять текст скрипта самостоятельно, можно привлечь специалиста. 2 Разработкой скриптов занимаются маркетинговые компании и агентства, также эту услугу предлагают некоторые копирайтеры. 2