Как современный маркетинг помогает повысить доходность гостиничного бизнеса?

Современный маркетинг помогает повысить доходность гостиничного бизнеса следующим образом:

• Расширение охвата аудитории. 1 Интернет даёт возможность расширить охват, повысить узнаваемость бренда и сделать общение с гостями более персонализированным. 1
• Использование социальных сетей. 12 Публикации качественного визуального контента, историй гостей, акции и конкурсы помогают создать активное сообщество и усиливать бренд. 1
• Сочетание традиционных и цифровых методов. 1 Примером могут служить партнёрские программы с туристическими агентствами, организация мероприятий и конференций, публикации в печатных журналах и туристических справочниках. 1
• Динамическое ценообразование. 1 Система автоматически меняет цены в зависимости от спроса и времени бронирования. 1
• Работа с отзывами и репутацией. 1 Сбор отзывов гостей и решение проблем в режиме реального времени помогает сохранить и повысить репутацию. 2
• Развитие программы лояльности. 1 Мотивация гостей возвращаться в отель через бонусы за повторные бронирования, специальные предложения и скидки. 1

Также для оптимизации операций и персонализации взаимодействия с гостями можно использовать технологии на основе искусственного интеллекта, например, чат-боты и виртуальные помощники. 2