Как составить график дежурства?

Чтобы составить график дежурства, можно следовать таким рекомендациям:

• Проконсультируйтесь с командой. www.atlassian.com Узнайте, каким образом сотрудники хотели бы работать, и примите к сведению их мнение. www.atlassian.com

• Определите потребности компании. www.atlassian.com У некоторых организаций дежурство может означать эпизодические оповещения, а у других смены могут быть напряжёнными и предполагать частые подъёмы среди ночи. www.atlassian.com

• Создайте шаблон графика. www.atlassian.com Он должен включать: пользователей (кто будет дежурить), типы ротации (еженедельный, ежедневный или настраиваемый график), ограничения (привязаны ли смены дежурств к определённому времени), дату и время, с которого начинает действовать график. www.atlassian.com

• Учитывайте следующие факторы: profkadrovik.ru

• Количество дежурных. profkadrovik.ru Назначать одного и того же специалиста ответственным каждый раз не рекомендуется. profkadrovik.ru Даже если компания маленькая, нужно добавить хотя бы одного сотрудника, с которым можно чередовать дежурные часы. profkadrovik.ru

• Человеческий фактор. profkadrovik.ru Сотрудник может устать и даже уснуть, особенно в ночные часы, и пропустить важное уведомление об ошибке или обвал системы. profkadrovik.ru На этот случай, если есть возможность, лучше назначить двух дежурных, чтобы резервный работник мог подстраховать другого коллегу. profkadrovik.ru

• Местонахождение работников. profkadrovik.ru Если у компании много дистанционных работников по всему миру, то график следует составлять с учётом часовых поясов. profkadrovik.ru

• Профессионализм дежурных работников. profkadrovik.ru На дежурство лучше отправлять работников-профессионалов, которые знают сервис или систему и в случае обвала или ошибки смогут быстро всё починить. profkadrovik.ru

График дежурств оформляют и утверждают одинаково с графиком сменности. profkadrovik.ru Составляют приказ о введении в действие расписания дежурств или сменности и ознакамливают под подпись всех сотрудников, которых оно касается. profkadrovik.ru