Чтобы снять деньги с заблокированного QIWI-кошелька, необходимо подать в «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) требование кредитора. 1

Сделать это можно через личный кабинет платёжного сервиса QIWI Кошелек. 1 Нужно авторизоваться с помощью логина и пароля, заполнить заявление, указать личные банковские реквизиты и загрузить фотографию разворота паспорта. 1 Требование подписывается кодом, полученным в СМС-сообщении. 1

Если онлайн-процедура не подходит, можно направить требование кредитора Почтой России. 1 Его можно составить в свободной форме или воспользоваться образцом на сайте АСВ. 1 К заявлению нужно приложить подписанную копию паспорта и доказательства владения электронным кошельком: договор об оказании услуг подвижной связи или иной документ, который содержит информацию о номере телефона, ФИО владельца телефона, его паспортных данных, удостоверенные уполномоченным работником оператора сотовой связи и печатью. 1

Для включения в реестр требований кредиторов нужно направить требование в течение 60 дней с даты открытия ликвидационной процедуры, но не позднее 19 июня 2024 года. 1 Подать требование можно и позже, в течение всего периода ликвидации банка, который продлится минимум год. 1

Срок рассмотрения обращения — до 30 рабочих дней с даты его регистрации в АСВ. 3