Система «112» повышает эффективность реагирования экстренных служб следующим образом:

• Сокращает время реагирования на происшествие. 1 Оператор системы, один раз зафиксировав информацию от обратившегося человека, одновременно доводит её до всех нужных экстренных оперативных служб. 1 Это позволяет сократить время прибытия на сложные происшествия на несколько минут. 1
• Позволяет оценить общую ситуацию по безопасности в регионе. 2 На основании отчётов по работе системы и их анализа можно выявить недостатки в региональной системе безопасности и в работе спецслужб, принять меры по их устранению. 2
• Автоматизирует работу оператора. 2 При звонке происходит автоматическое формирование и частичное заполнение специальной ситуационной карточки у оператора. 2 Например, по данным уже появляется номер телефона, с которого осуществляется вызов, и информация по этому номеру (владелец номера, его паспортные и иные данные). 2
• Документирует все этапы обработки вызовов. 2 Все этапы обработки сообщений фиксируются в специальных ситуационных карточках, что позволяет строго контролировать ход выполнения реагирования на запрос. 2