Как сделать возврат в Плей Маркете?

Чтобы запросить возврат средств в Google Play, нужно: support.google.com

1. Открыть сайт play.google.com. support.google.com
2. Нажать на фото профиля в правом верхнем углу экрана. support.google.com
3. Выбрать «Платежи и подписки», затем «Бюджет и история заказов». support.google.com
4. Рядом с заказом, средства за который нужно вернуть, нажать «Сообщить о проблеме». support.google.com
5. Выбрать подходящий вариант. support.google.com
6. Заполнить форму и указать, что нужно вернуть средства. support.google.com
7. Нажать «Отправить». support.google.com

Обычно ответ приходит в течение одного дня, но в некоторых случаях может потребоваться до четырёх дней. support.google.com

Если покупка совершена более 48 часов назад, рекомендуется обратиться к разработчику приложения. lumpics.ru Для этого нужно зайти в Play Маркет и открыть страницу требуемого приложения. lumpics.ru Затем прокрутить экран вниз до раздела «Связь с разработчиком» и нажать на него. lumpics.ru Это позволит увидеть необходимые данные, в том числе электронную почту, которую нужно использовать, чтобы попросить отозвать платёж. lumpics.ru В письме необходимо указать название приложения, описание проблемы и то, что нужно вернуть платёж. lumpics.ru

Сроки возврата средств зависят от способа оплаты, но обычно не превышают 1–5 рабочих дней. hi-tech.mail.ru Исключение составляют покупки, сделанные со счёта мобильных операторов. hi-tech.mail.ru В этом случае возврат может затянуться на срок до 30 рабочих дней. hi-tech.mail.ru