Как ритейлеры привлекают и удерживают лояльных покупателей в период праздников?

Для привлечения и удержания лояльных покупателей в период праздников ритейлеры могут использовать следующие методы:

• Персонализированные предложения. mywork.app Необходимо создать централизованную базу данных клиентских профилей, чтобы в реальном времени отслеживать их характеристики, предпочтения, историю покупок и прочие важные параметры. mywork.app Это позволит адаптировать предложения и сообщения к интересам покупателей. mywork.app
• Эксклюзивные праздничные привилегии для участников программы лояльности. mywork.app Например, ранний доступ к новинкам и распродажам, ускоренная доставка, бесплатная упаковка подарков, гибкие условия возврата. mywork.app
• Благотворительные акции. www.calltouch.ru Они работают на лояльность и напрямую повышают продажи. www.calltouch.ru Например, компании проводят распродажи в пользу местных приютов для животных или природоохранных обществ. www.calltouch.ru
• Оформление сайта и соцсетей. www.calltouch.ru Праздничное настроение создают с помощью тематической графики и анимации, подбирают символ праздника и кастомизируют фирменный стиль. www.calltouch.ru
• Конкурсы. www.calltouch.ru Розыгрыш призов среди подписчиков в соцсетях или офлайн-покупателей — простой и эффективный способ повысить активность аудитории и получить больше лояльных клиентов. www.calltouch.ru
• Пользовательский контент. www.calltouch.ru Бренды побуждают к творчеству, чтобы вовлечь подписчиков в коммуникацию. www.calltouch.ru Например, праздничный фотоконкурс с продуктом, конкурс на лучший отзыв или комментарий. www.calltouch.ru

Выбор конкретных мер зависит от целевой аудитории, типа продукта или услуги и бизнес-целей. www.shopify.com