Рич-контент положительно влияет на продажи и лояльность покупателей: 14

• Покупатели находят максимальное количество информации о заинтересовавшем их товаре. 1 Они изучают основные преимущества и особенности, рассматривают изображения, видео и обзоры, знакомятся с отзывами. 1 В результате принять решение о покупке становится легче. 1
• Продавцы увеличивают продажи и снижают количество возвратов. 1 Это связано с тем, что при использовании рич-контента покупатель заранее узнает все необходимые сведения о товаре. 1 Если человек точно понимает, что именно он заказывает, риск возврата значительно снижается. 1
• Маркетплейсы и интернет-магазины получают интересный и полезный контент. 1 В результате знакомства с ним покупатели проводят дольше времени на площадке и совершают больше заказов, а ещё реже отказываются от товаров. 1 Благодаря этому у маркетплейсов и интернет-магазинов растут различные показатели и прибыль. 1
• Лояльность повышается, когда ожидания оправдываются. 1 Тогда выше вероятность, что человек оставит как минимум нейтральный, а как максимум положительный отзыв. 1