Рекламные агентства организуют рекламные кампании прямого маркетинга следующим образом:

1. Определяют цели и задачи кампании. 3 Например, это может быть увеличение доходов от продаж, привлечение потенциальных клиентов для продвижения нового продукта или повышение узнаваемости бренда. 3
2. Изучают аудиторию. 4 Выделяют один или несколько портретов клиентов, потенциально заинтересованных в продукте. 4 Это поможет составить релевантные офферы и повысить успех кампании. 4
3. Создают или обновляют базу данных. 34 Кроме контактных данных в ней должна быть информация о потребностях клиентов, их действиях на сайте, предыдущих взаимодействиях. 4
4. Определяют каналы для продвижения. 4 Выбор канала зависит от поставленных целей, стоимости рассылок и характеристик целевой аудитории. 4
5. Планируют время и очередность действий. 4 Нужно уловить момент, когда клиент действительно нуждается в продукте или услугах компании. 4 Если это новый лид, строят стратегию в несколько касаний, чтобы заранее подогреть его интерес. 4
6. Анализируют результаты после окончания кампании. 4 Внимательно изучают реакцию всех, кто взаимодействовал с предложением. 4 Оценивают не только покупки, но и отзывы, информационные запросы, причины отказов. 4 Эти данные помогают понять, где кроется ошибка, и усовершенствовать стратегию в будущем. 4