Чтобы развивать доверие и уважение среди членов волонтёрской команды, можно использовать следующие рекомендации:
- Формировать сообщество. 2 Волонтёры должны чувствовать себя частью проекта и работать с ними так же, как и с другими членами команды. 2 Для этого можно проводить встречи с неформальными активностями, подготовить для волонтёров отдельную группу в социальных сетях или специальное приложение. 2
- Подчёркивать вклад волонтёров в проект. 2 Чтобы предотвратить эмоциональное выгорание и поддерживать мотивацию участников, нужно благодарить волонтёров за вклад в проект и конкретно перечислять их достижения на совещаниях. 2
- Собираться обратную связь. 2 Фидбек от волонтёров позволит не только подвести итоги их работы, но и понять, что можно исправить или улучшить при планировании волонтёрского сотрудничества в будущем. 2
- Давать волонтёрам право на ошибку. 3 Это относится только к тем видам деятельности, где такая ошибка не может иметь необратимые последствия. 3 Волонтёр должен чувствовать возможность брать инициативу на себя, выступать с идеями, реализовывать новые подходы в проекте, не боясь, что его возможный провал вызовет осуждение руководства или коллег. 3
- Объединять более опытных волонтёров с новичками. 5 Если все волонтёры в одной команде новички, то стоит рассмотреть возможность уменьшения размера групп, потому что им требуется больше поддержки и контроля, чем более опытным сотрудникам. 5