Как рассчитать стоимость получения клиента для продукта, который продается через интернет? Считаются расходы на рекламу в интернете?

Чтобы рассчитать стоимость получения клиента для продукта, который продаётся через интернет, нужно сложить все расходы на продвижение этого товара (например, на рекламу, дизайн макетов, оплату рекламщиков) за определённый период и разделить эту сумму на количество полученных клиентов. yandex.ru

Существует несколько формул для расчёта: yandex.ru

1. Базовая формула. yandex.ru Включает только затраты на продвижение. yandex.ru Стоимость привлечения клиента (CAC) = Общие расходы на рекламу ÷ Количество новых клиентов. yandex.ru
2. Расширенная формула. yandex.ru Учитывает все затраты на рекламу и продажи, включая зарплаты сотрудников, накладные расходы, программы и инструменты для работы, например подписку на CRM-системы и другие платные сервисы. yandex.ru CAC = (Расходы на рекламу + Выплаты работникам + Затраты на ПО + Накладные расходы) ÷ Количество новых клиентов. yandex.ru

Для каждого бизнеса стоимость привлечения рассчитывается индивидуально. yandex.ru Оптимальное значение можно рассматривать относительно среднего чека: CAC считается оптимальной, если она в несколько раз ниже, чем средний чек. yandex.ru